Som en av de senaste åren skapade online casinon har Cobra Casino etablerat sig som en kraft att räkna med inom den ständigt föränderliga marknaden. Men vem är egentligen denna nye aktören och vad erbjuder han för spelare? I följande artikel tar vi ett djupgående utbildningsbesök på Cobra Casino och ser närmare på dess funktioner, produkter och servicetal.
Om Cobra Casinot
Cobra Casino grundades 2020 av en internationell grupp erfarna casinobransch-entusiaster. Grundarna har lång erfarenhet från online casinosektorn och syftar till att skapa ett unikt spelupplevelse för sina kunder. Med huvudkontor i Curacao är Cobra Casino licensierad Speltid av den lokala regeringen, vilket ger spelare förtroende inför det ansvariga spelområde.
Anmälan och Kontouppgifter
För att skapa ett konto på Cobra Casino behöver användaren först läsa igenom och godkänna de allmänna villkoren. Sedan kan anbudet registrera sig med sitt epostadress, lösenord och andra grundläggande uppgifter i den nedrullningsbara formuläret på webbplatsen.
Användaren måste sedan verifiera sin epost genom att klicka på en länk som skickas av Cobra Casino till det registrerade mejlkontot. En gång detta är gjort kan användaren komma åt sitt konton och starta spel med ett minsta incheckningsbelopp.
Kontouppgifter
På sin egna kontouppsida på webbplatsen har Cobra Casino lagt ut en omfattande lista över grundläggande detaljer, inklusive lösenordshantering (inklusive ändring och återställning), sparade konton och baskontostatus.
Sedan anbudet aktiverat ett konto har det även tillgång till alla tjänster som erbjöds av Cobra Casino, såsom transaktioner, utdelningshistorik och medlemssystemet.
Bonus och Utdelning
Som en del av sitt välkomstoffer erbjuder Cobra Casino sina nya kunder ett bonuspaket bestående av 100% matchbonus på den första insättningen upp till en högsta belopp på 1 000 euro. Efter det kan användaren komma in och hämta ut alla andra kampanjer, såsom gratis-spelsrundor, cashback-erbjudanden och större jackpottinsättningsbonusar.
För att kvalificera sig för bonuserna krävs vanligtvis en insättning av minst 20 euro. Om användaren vill hämta ut sitt erbjudande måste han eller hon fylla i riktningen och följa alla anvisningar som finns på webbplatsen.
Transaktioner
Cobra Casino accepterar ett stort antal betalsystem, inklusive Skrill (Moneybookers), Neteller, Visa/Mastercard-konton, Maestro-konto och flera andra. Bland de förekommande valutorna är euro, pund sterling, dollar amerikanska och japaniska yen.
Användaren kan hitta en komplett lista över accepterade betalsystem på webbplatsen under rubriken “Betalmetoder” i toppmenyn. De flesta transaktioner genomförs inom 24 timmar, men det rekommenderas att använda PayPal eftersom transaktionshastigheten kan variera beroende på mottagarens bank.
Utdelningar
När det gäller uttagning av vinster är Cobra Casino ett tilltalande alternativ. Användaren kommer inte att behöva vänta i flera veckor eller månader innan han kan hämta pengarna; istället kan den skickas direkt på kontot med en transaktionstid på 24-48 timmar.
Om användaren väljer att ta ut sitt vinster från spel som kräver en betalmetod, t.ex., PayPal eller Neteller kommer beloppet även att skickas snabbare än vanligt genom samma konto.
Spel och Kategorier
Cobras spelutbud består av över 2 000 olika titlar i alla hörn av onlinespelområdet. Dessa inkluderar slots, videoautomater, poker och live kasino-spel, medan flera populära spelare för närvarande är Evolution Gaming och Microgaming.
Det finns fem kategoriavdelningar på webbplatsen:
- Slots och Automatenspel
- Bordsspel (Blackjack och Roulette)
- Längre Spel (Baccarat, Poker etc.)
- Live Kasino
Spelföretag
För att kunna erbjuda ett så varierande urval har Cobra Casino anlitat flera av branschens mest ansedda och erfarna leverantörer:
- Evolution Gaming
- Microgaming
- NetEnt
Cobra Casino är på denna väg mycket väl företräddt i hela spelområdet, vilket bevisas av deras satsning med ett stort antal slots-spel från top-leverantören Play’n Go.
Mobilt Utskick
Inne på Cobra Casino har anbudet även möjlighet att lägga till mobilen i den egna datorn, vilket gör det möjligt för dig eller vem som helst med en smartphone-app att spela överallt, närhelst du vill. När spelaren loggar in direkt via sin webbläsare från mobilens enhet kan han komma åt alla samma funktioner och tjänster.
Cobras mobila version är optimerad för alla typer av dator- och smartphone-enheter (iOS, Android m.fl.) med en fullständig stöd för HTML5. Funktionerna och tekniken i mobilversionen gör det möjligt att uppleva samma spelupplevelse som på dess huvudsakliga webbplats.
Säkerhet
Som ett av de nyaste aktörerna inom casinosektorn har Cobra Casino tagit en förödande position bland sin tämligen kunniga och säkra bas. För att kunna skapa förtroende hos sina kunder och upprätthålla den höga standarden av integritet är alltid på topp i branschen.
Dessutom har Cobra Casino licensierats av regeringen i Curacao, vilket ger spelare säkerhet i vissa lagliga åtgärder. Denna licens garanterar att de olika produkter och tjänster levereras korrekt och fullt enligt den tillsynande regerings lagstiftning.
Licens
Eftersom Cobra Casino är ett internationellt kasino har anbudet även tagit itu med det komplexe området av licensiering. Ett viktigt exempel på denna författning är de tillhandahållande webbplatsens egna “Licens och säkerhetsrutiner” – sektion.
Säkerhet, licenser och etiketter ingår i övergripandet av Cobra Casinos utbud och produkter. Enligt rapporten kan denna information hittas under flikarna på sidan ovanför toppmenyn med namnet “Om Casinot”.
Kundtjänst
Cobra Casino har tagit en strategisk position i kundsupport-området genom att erbjuda ett stort utbud av olika kontaktpunkter för alla som är intresserade och vill ha hjälp, såsom:
- Kundservice (tillgänglig på telefonnummer + [telefonnummer]) varje dag
- Live chatty (på kundens sidan) har öppet dygnet runt.
- Epost: kundstöd@cobracasino.com.
Kunden kan alltid kontakta Cobra Casino med sina frågor om utökning, betalningsmetoder och andra produkter via något av dessa alternativ som erbjuds på hemsidan.
Användarupplevelse
Efter att ha testat kassan för flera gånger är det tydligt att Cobra Casino har lagt en vinnande kombination av funktioner, utbud och användarmaterial för sina gäster. Den fullständiga webbplatsen visas i förenkligad form med minimala navigationsalternativ och väldigt få sekundärknappar.
Under tiden på sidan under de hängande menyerna finns ytterligare funktioner, såsom kontaktformuläret (följ mejlmeddelanden och snabba frågor om produkten), nyhetsflödet för senaste artiklar från casinot och dess regelbundna kreditbonusar.
Prestanda
Cobra Casinot har allmänt erkännts som ett av de mest moderna och vinnande aktörerna i online spelförmedlingen. Efter att ha testat inloggningsprocesen, laddtiderna för flera spel, samt transaktionstiden, uppskattade jag att deras utbud har en prestandaposition på mellan 90 och 95 procent.
Slutsats
Med sin strama fokus på säkerhet och licensering i ett komplex kundupplevelseutbud står Cobra Casino verkligen ut bland andra aktörer inom casinosektorn. Dess välkomstbonus, kombination av leverantörsalternativ (NetEnt/Microgaming) samt uppfyllda spelkategori- och mobilversionsvillkor betyder att jag vill rekommendera det åt alla typer av nybörjare eller etablerade kunder i denna område.