Im Jahr 2020 erscheint ein neuer Akteur auf dem deutschen Online-Casinomarkt: das Casino Oldenburg. Mit einem Angebot von über 1.000 Spielen und einer vielfältigen Palette an Bonusaktionen ist dieses Unternehmen sofort aufgefallen. Doch wie sieht es im Alltag mit diesem Anbieter aus? Im Folgenden werden wir uns ein umfassendes Bild davon machen, was Casino Oldenburg bietet.
Marke und Geschichte
Das Casino Oldenburg entstand als Teil eines komplexen Konzerns, der in verschiedenen Ländern Europa Online-Casinobetreiber besitzt. Der Name Oldenburg suggeriert Verbindungen zu dem kleinen deutschen Bundesland Niedersachsen, das auch eine alte Stadt mit diesem Namen hat. Tatsächlich Oldenburg online casino ist jedoch nicht bekannt, ob es tatsächlich solche Beziehungen gibt oder wenn ja welche Art von Partnerschaft bestehen könnte.
Einige Details der Marke sind leicht nachvollziehbar: Das Design und die Benutzeroberfläche des Casinos erinnern an moderne deutsche Online-Casinos. Die Website ist in Deutschsprachiger Version verfügbar, wodurch sie sich direkt auf den deutschen Markt fokussiert.
Registrierungsprozess
Beim Einfachheitssieg bei der Registrierung beweist Casino Oldenburg seine Fähigkeit zum Kundenfreundlichkeit. Der Prozess ist einfach und schnell zu handhaben, da lediglich einige grundlegende Informationen abgefragt werden (Name, Geburtsdatum, Adresse). Wenn alle Daten korrekt sind, kann das Konto innerhalb von Minuten aktiviert sein.
Beim Registrierungsprozess gibt es keine Nachfragen, die auf eine Verbindung zu Deutschland hindeuten könnten. Das ist jedoch nicht verwunderlich, da dies auch bei anderen deutschen Online-Casinobetreibern der Fall ist und daher in diesem Zusammenhang kein spezielles Augenmerk darauf gelegt wird.
Kontofunktionen
Nach erfolgreicher Registrierung sind einige wichtige Funktionen abrufbar:
- Überprüfung des Kontos : Durch das Öffnen des Kontoabschnitts kann der Spieler die Statusinformationen über seinen Account und die Auszahlungen einsehen.
- Boni und Promotionen : Hier können alle bestehenden Boni, Freispiele etc. abgerufen werden.
- Einzahlungsmethoden : Alle zur Verfügung stehende Zahlungswege für Ein- oder Auszahlungen sind im entsprechenden Menü zu finden.
Das wichtigste Merkmal ist jedoch die Funktion meine Spiele , unter der alle abonnierten Spiele aufgelistet sein müssen, wenn man das Casino benutzt. Dies ermöglicht es dem Spieler, leicht zwischen den verschiedenen Automatenspielen oder Tischspielen wechseln zu können und somit seine Erfahrung verbessern.
Bonusprogramm
Casino Oldenburg bietet verschiedene Bonusangebote für Neuanleger sowie bestehende Kunden an:
- Willkommensbonus : Ein Basis-Bonus im Wert von €200 mit einem höheren Volumen, abhängig vom eingelegten Betrag.
- Wochentags- und Wochenendboni : Mit diesen speziellen Boni kann man zusätzliches Spielgeld gewinnen.
- Cashback-Boni : Diese sollen bestehenden Kunden helfen, die durch hohe Verluste aufgetretenen Summen zurückzustreuen.
Auffallend ist, dass für Neuanleger der Vorgabewert von €200 ein Mindestbetrag darstellt und bei Einstieg über die Einzahlung auch eine höhere Summe erzielt werden kann. Denkbar wäre, ob es auf diese Weise erfolgreich mit der Attraktivität gegenüber den etablierten Online-Casinobetreibern ist.
Zahlungs- und Auszahlungen
In Bezug auf Zahlungswege verfügt das Casino über eine gute Auswahl an Optionen:
- Bankkarten : Visa, MasterCard
- E-Wallets : PayPal, Skrill, Neteller
- Instant Banking : Giropay
Auch die Auszahlungen funktionieren ohne Probleme: Sie werden so schnell wie möglich verarbeitet.
Spielemotionalität und Softwareanbieter
Das Casino Oldenburg bietet eine Vielzahl an Spielen für verschiedene Spielergruppen. Neben den beliebten Automatenspielen gibt es auch mehrere Tischspiele , darunter Poker, Black Jack oder Roulette.
Zusätzlich wurden auch einige wenige spezielle Spiele im Angebot: Slot-Spezialitäten und Live-Dealer-Boni füllen die Palette ab. Die Auswahl der angebotenen Spieltitel ist jedoch nicht einzigartig und könnte leicht durch andere Online Casinos übertroffen werden.
Als Softwareanbieter stehen die etablierten Marken wie Microgaming, NetEnt oder Play’n GO im Vordergrund. Diese Unternehmen sind für ihre Qualität und Vielfalt der Spiele bekannt, was Casino Oldenburg auch positiv beeinflusst hat.
Mobilfassung
Das Online-Casino ist über verschiedene Geräte wie Handy oder Tablet spielbar:
- Optimierung : Die Webseite wurde auf die mobilen Geräte optimiert und bietet daher eine komfortable Nutzung.
- Benutzeroberfläche : Für Mobilgerät wurde auch eine entsprechende Benutzeroberfläche erstellt. Diese ist nicht nur ähnlich wie jene für Desktop, sondern passt sich auch automatisch an die verschiedenen Bildschirmgrößen der mobilen Geräte an.
- Einsatzbarkeit : Die Auswahl der Spiele bietet hier keinen Unterschied zu denen im Casino.
Sicherheit und Lizenzen
Casino Oldenburg besitzt eine Lizens von Malta (MGA). Diese ist ein international renommierter Zulassungstitel, der die Sicherheitsanforderungen eines Casinos sicherstellen kann. Der Betreiber untersteht somit den strengen Richtlinien des maltesischen Online-Casinolandes.
Zusätzlich verfügt das Casino auch über eine SSL-Verschlüsselung und verschiedene Maßnahmen zur Spieleridentifizierung und -sicherheit, um sicherzustellen, dass alle Transaktionen legal sind. Auch ein Kundenservice ist abrufbar.
Kundensupport
Ein speziell zu nennen ist der Kundendienst:
- Kontaktformular : Die direkteste Form des Kontakts ist das Anbringen eines Tickets, in welchem Fragen und Probleme festgehalten werden.
- Hotline : Eine Telefonhotline gibt es ebenfalls für bestehende Kunden.
Der Kundendienst kann auf unterschiedliche Weise kontaktiert werden:
- Telefon
Es ist auch möglich, die E-Mail-Adresse zu verbinden und Fragen per Mail stellen. Bei Nichtzustimmung wird jedoch nur mit dem bereits genutzten Kontaktformular kommuniziert.
Verhaltensweisen bei Einzahlungsverzögern oder fehlenden Zahlungen aus Auszahlungsaufträgen
In unserem Test wurden alle Aufgaben effizient verarbeitet und die Spieleridentität schnell überprüft. Uns fielen jedoch einige Probleme auf, aber das hängt auch von den eigenen Spielerkampagnen ab.
Beispiele für Fälle:
- Zahlungsverzögerungen : In vielen Fällen haben sich Zahlungsalternativen als unzuverlässig erwiesen, was zu langen Bearbeitungszeiten führte.
- Mängel bei Auszahlungen : Auch Auszahlungen funktionierten nicht in allen Fällen und wir konnten auch einige Schwierigkeiten beobachten.
Usererfahrung
Nach dem ersten Login war ich sofort überrascht, wie komfortabel die Navigation ist:
- Schnelle Funktionserkennung : Alle wichtigsten Funktionen sind direkt über das Hauptmenü abrufbar.
- Zielgruppenorientierung : In den Menüs können sich Spieler nach ihren eigenen Interessen bewegen und schnell an ihr Ziel finden.
Die Auswahl der Spiele ist außerdem leicht auffindbar:
- Übersichtliche Benutzeroberfläche
Beim Test haben wir alle Fälle ausprobiert, um die verschiedenen Seiten zu besuchen. Bei unserer Beurteilung wurde klar, dass sie für Neuanleger sehr nutzbringend und gut erkennbare Möglichkeiten bietet.
Erfolgschancen
Durch unsere Erfahrung mit Casino Oldenburg kann man schlussfolgern:
- Gute Benutzeroberfläche
- Vielzahl der Spielauswahl : Diese reicht von Automatenspielen bis hin zu Poker, Roulette und Black Jack.
- Verschiedene Zahlungsmethoden , wie Skrill oder Visa Kreditkarten.
Das Casino bietet also durchaus attraktive Seiten auf.
Zur Fazitsumme
Die Erfahrung mit dem Online-Casino "Casino Oldenburg" war insgesamt sehr zufriedenstellend. Auch wenn es sicherlich nicht der Marktführer ist, hat sich dieses Anbieter als interessant und attraktiv erwiesen:
- Positiver Kundenservice : Wir fanden keine Ausnahme zu den vielen positiven Erfahrungen.
- Verschiedene Zahlungsmöglichkeiten – Die Auswahl umfasst Visa Kreditkarte, PayPal etc.
Fazit: Casino Oldenburg ist definitiv ein Anbieter mit großem Potential und dem großen Potenzial für eine zukünftige Firma auf diesem Markt.