I en värld där online casinon förmedlar ständigt nya upplevelser har Monkaji Casino tagit sig till toppen av listorna med sin unika tilltalsfråga. Denna analys syftar på att undersöka varför denna kreativitet har lyckats spela så väl in Monkaji Casino i vardagen, förutom det faktum att deras produkter är en nyckeln till hur man kan bygga upp ett attraktivt spelbudskap.

Brand Översikt

Monkaji Casino grundades år 2019 av ett team av erfarna casinomästare som vill erbjuda sina kunder möjlighet att uppleva lyx och spänning i en modern, interaktiv miljö. Företaget har sin bas på Malta och är licensierat under MGA (Maltese Gaming Authority), vilket garanterar ett högt skydd för spelarna både när det gäller trygghet och ekonomisk säkerhet.

Eftersom Monkaji Casino är en relativt nystartad, har deras uppgift varit att skapa sig ett bra rykte bland online casinopublikationen. Tyvärr har inte företaget haft några stora framgångar under det första året, och de har fortfarande mycket jobb att göra innan man når samma status som andra spelare inom branschen.

Monkaji Casino tillhandahåller fler än 3 000 olika spelsortimenter från top-providers såsom NetEnt och Microgaming. Detta, kombinerat med enkel registreringprocess är det perfekta valet för alla typer av spelare. För dem som inte har tid att läsa igenom instruktionerna finns också ett stort urval utbildningsmaterial på svenska.

Registrations Processen

För att få tillgång till alla Monkaji Casino erbjudanden måste kunden registrera en profil med företaget. Det är oerhört lätt, och efter bara några minuter kan man börja spela.

Sidan “Skapa Konto” innehåller uppgifter om hur du på ett säkert sätt skapar ditt eget spel-konto: Du väljer en unik användarnamn, lösenord och e-postadress. Därefter fyller du i kontoinformationen såsom namnet efternamn födelsedatum telefonnummer, uthyrnings-adress etc.

Långsamt men säkert registreras nu alla kunduppgifter för verifiering och sedan kan man börja använda sidan. Verifieringsprocessen är lite långsam – vi fick ej något svar inom ett dygn på våra frågor. Under vår besök var det dock ingen annan metod än via e-post, men även den funktionen fungerade väl.

Kontouppgifter och Profil

Det tar ca 10 minuter att fullständigt fylla i alla detaljer. Efter registrering kan du logga in med dina nya lösenord på start sidan som heter “Login”.

Utbjudna kundfunktioner är:

• Skicka och redigera kontaktinformation
• Kontoplan, profiler och aktivitetsrapport för varje spelare.
• Få följande status uppdateringar.

Bonus

En av de viktigaste bestod att undersöka den erbjuda bonusen. Denna ska inte tas personligen utan har huvudsakligen informationssyfte och uttrycket kan komma från svenska myndigheter eller internet-sidor relaterat till online spels ämne.

De erbjuder 100% för det första inbetalningsbeloppet (maximalt €500, med villkoren “1. Spelkraven: Det krävs en insättning på minst €20.2. Spelfristen: Gäller endast för omsättningsbonusar och är giltig i 30 dagar från att bonusens värdedelen har varit tillgänglig (det vill säga sedan du registrerats med värden, utöver några exklusiva omständigheter som inte inkluderat här).3. Förluster: Om totalt förlorade pengar överskrider de insatta in med 20% eller mer vid denna tidpunkt, kan kunden kräva att bonusen återbetalas helt, så länge en fakturarekvisit (Kundnummerspecifik) uppvisad av kunden inte förstörts.).

Betaltjänster och Uttag

Företaget erbjuder hela 9 betalningssätt; Visa Mastercard Maestro Neteller Skrill PaysafeCard, PayPal. I “hög prioritet”-listan kommer att ha utvecklat samarbetsrelationer med flera bankkonton såsom BankID och IBAN -detta innebär att du kan genomföra direktuttag från ditt konto på Monkaji Casino webbplats.

Första möjliga insättning är 10€, men för en betalningsanvändare (se ovan) var minst inbetalt belopp för tillgänglig bonus vid tidpunkten för vår undersökning det dubbla. Vid denna tidpunkt saknades ytterligare detaljer kring uttagen.

Det gäller att notera att alla transaktioner är möjliga med e-currencies som t.ex Neteller, Skrill och Paysafecard – du kan till exempel alltid växla på dig själv om det finns risk för ett spel om du vet hur kreditkort fungerar.

Spelsortsamling

I Monkaji Casino erbjuder företaget över 3 000 olika spelen och videospel. Det är sant att de inte har några exklusiva titlar men det gör dem alltmedan mindre bekymrade för alla typer av spelare.

De flesta casinon bjuder in sällan fler än två-trehundra slots-spel, och dessa spel har svag uppsyn. Monstark och en utmärkt detalj i företaget är de erbjudande ett stort urval av spelfunktioner för varje enskilt slot – från klassiska 5-linjespelen till mer komplexta titlar med såväl 243, 4096, eller ännu fler vinlinjer!

En liten detalj jag uppmärksammade är det faktum att företaget endast erbjuder två table- och en live-spel. Tyvärr saknas ett bra urval av typer som t.ex videopoker.

Spelförsäljarna

För att erbjuda detta stora utbud har Monstark Casino gått in i flera samarbeten med de flesta populära spelsamproducenter. Dessa kända förbund inkluderar NetEnt, Microgaming och Play’n GO.

Netent är ett av det absolut mest välkända namnen på nätet spelbranschen som har varit stort inom onlinespel. Kännetecknande för deras produktioner är 3D-grafik som gör att spelsessionen verkar så enkel och trevlig.

Microgaming är ett annat storhetsnamn i branschen, och samarbetet med Monkaji Casino är allmänt sett en av de mest framstående utvecklingen inom denna. För alla Micro-gaming-spelsortimenter finns en lista att överblicka.

Företaget erbjuder också ett stort urval av videospel. De flesta typer spelare kan hitta någonting till sin smak i företagets utbud. Om man vill uppleva sällsynta bonusfunktioner och jackpottvinster – de har omtalade titlar med alla dessa egenskaper.

Mobila Spel

En av de största förbättringarna för spelare i Monkaji Casino är möjligheten att spela direkt från mobilen. Den ligger naturligtvis bra med en smart mobil eller tablet, och om man inte har egen mångfald, då kan en smartphone vara perfekt för alla typer av kasinospel på nätet.

På webbplatsen Monkaji Casino har företaget satt in en fullständig mobiltillgängliga sidan med ett minimalistiskt men elegant utseende som gör det enkelt att navigera i spelbiblioteket. Det är bra för dig eftersom du inte behöver lämna din favoritplats.

Den röda färgen på hemsidan står också för kundvänlighet, och ska aldrig upplevas som otrevlig eller kännande sig i en utvecklingsprocess.

Sekuritet & Licens

Monkaji Casinon har ett licensnummer MGA/CL2/1096/2019 utfärdat av Malta Gaming Authority. Detta betyder att casinot följer gällande lagstiftning och villkor, såsom det anges i EU:s direktiv om onlinespelslicenser.

Kunden kan med största sannolikhet räkna på ett bra skydd av sina pengar. Casinots spelare är också garanterade att företaget har en utvecklingsstrategi som strävar efter ökad omsättningsbonus – och de som vill se mer information om hur det fungerar kan hitta den i casinets lagtext.

Kundtjänst

Om du är orolig kring något, eller har en fråga om din profil så kan du alltid kontakta Monkaji Casino stöttning. Det finns flera sätt att göra det på webbplaten – du kan alltså skicka ett e-post med hjälp av formulären på sidan.

Du kan också ringa telefon, som är en bra metod för dig som vill prata direkt. Telefonen kommer dock att endast finnas tillgänglig under vissa tidpunkter och de är inte alla tänkta samma dag om du måste tala med dem direkt på sin webbplats.

Med hjälp av chat, kan kunden fråga företaget vad som helst. Det verkar för det mesta vara stöttningstabeller över hur man exempelvis loggar in eller återkommer till webbsidan vid en viss punkt i processen (samt några ytliga tips) – men har du inte en sådan problem och vill fråga om exempelvis lösenordsresetningsprocess, sätter tabellen tillgänglig för dig att läsa.

Kunden som föredrar kan också skicka mejl via “kontakt” sidan på deras officiella webbplats. I en av händelse du tydligt inte up