Casinado Casino ist ein relativ neuer Akteur auf dem Online-Casino-Markt, der jedoch bereits erste Erfolge verbuchen konnte. Im folgenden Artikel möchten wir uns umfassend mit diesem Anbieter auseinandersetzen und ihm die notwendigen Informationen entlocken.

Überblick über das Casino

Casinado Casino wurde im Jahr 2020 gegründet und ist somit ein relativ jüngerer Teil des Online-Casino-Sektors. Dennoch haben sich die Betreiber bereits um eine professionelle Infrastruktur gekümmert, was aufgrund der heutigen Bedürfnisse nicht ohne gewesen sein muss. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich im maltesischen besuchen Sie Casinado Casino Valletta und es ist offensichtlich, dass die Firma versucht, einen internationalen Charakter zu vermitteln.

Registrierung und Ersteinzahlung

Die Registrierung selbst funktioniert üblicherweise schnell und einfach. Dazu müssen Name, E-Mail-Adresse, Passwort sowie persönliche Details eingegeben werden. Es ist wichtig anzumerken, dass der Kunde bei Casinado Casino das Angebot einer Willkommens-Bonifikationsumsatzbedingungen annimmt muss, die laut unserer Informationen 30-facher des Einzahlungsbetrags betragen.

Um Zugang zum Spielerprofil und den damit verbundenen Funktionen zu erhalten, müssen Kunden jedoch mindestens eine erste Einzahlung vornehmen. Bei Casinado Casino ist dies ein Betrag von €10 oder mehr. Sollte der Kunde nur das Spielerkonto öffnen wollen, um die Spiele ohne Einzahlung auszuprobieren, muss er sich auf Warteliste setzen lassen.

Konto-Funktionen und Spielerprofil

Die meisten online Casinos bieten heute üblicherweise eine Vielfalt von Funktionen an. Beispiele sind das Spielverlaufsdashboard, der Verlustlimit (bezeichnet als “Spielerschutz”) oder die Einstellungen zum Zahlungsverkehr.

Das Casinado Casino bietet hingegen ein umfangreiches Spielerprofil samt entsprechender Sicherheitsfunktionen und verschiedenen Einschränkungen an. Im Hauptmenü finden sich in diesem Zusammenhang folgende Möglichkeiten:

• Hilfe : Hier werden verschiedene Informationen zum Casino bereitgestellt, einschließlich der Allgemeinen Nutzungsbedingungen.
• Über mein Konto (engl.: My account): In diesem Bereich können Kunden ihre persönlichen Daten prüfen und bearbeiten. Darüber hinaus gibt es die Möglichkeit, das Spielerkonto zu sperren oder löschen.
• Sicherheit : Hier finden sich Optionen zur Verschlüsselung der Kommunikation per E-Mail (SSL) sowie zur Nutzung einer Authentifizierung mittels E-Mail-Code.
• Limitations : Beim Sollten ein Spieler sich selbst beschränken wollen, bietet das Casino diese Funktion. Es können Einzelwettebegrenzungen und tägliche Wettemaxima definiert werden.

Bonusangebote

Jedes Online-Casino versucht, seine Kunden zu überzeugen, durch attraktive Willkommensboni oder gar kontinuierlich wiederkehrende Zuschüsse. Beim Casinado Casino sind die Angebotsmerkmale nicht besonders beeindruckend:

• Willkommenbonus (Casino): 100% bis €500 : Hierbei gibt es einen maximalen Umsatz von €50, der in drei Tagen nach Abhebung des Betrags auszahlen wird. Der Bonus ist an eine Einzahlung im Casino gebunden.
• Bonus für Live-Casino : (Live): 100% bis €500, ebenfalls mit dem Maximalumsatz und gleichzeitig auch abhängig von der Anzahl der Einsätze.

Zahlungen und Auszahlungen

Die Zahlungsabwicklung bei Casinado ist eher dürftig angelegt. Hier sind die verfügbaren Optionen:

1. Kreditkarte (Visa, Mastercard) : Die Ein- bzw. Auszahlung von Beträgen kann auf diese Weise erfolgen.
2. E-Wallets (Paypal, Skrill, Neteller)
3. Prepaid-Karten (Neosurf, Paysafecard)
4. Kryptowährungen : Die Verwendung von Kryptonummern wie BTC oder ETH ist bei Casinado zwar möglich aber eher für Fortgeschrittene.

Im Hinblick auf den maximalen Betrag, der gesperrt werden kann (€2.500), schlägt das Casino eine Grenze aus, die sich natürlich als sehr attraktiv darstellt. Hierzu finden wir auch Informationen über weitere Einstellungen wie bei “Mein Konto “, wo diese verfügbaren sind.

Ein großer Fehler des Unternehmens ist der begrenzte Anzahl von Auszahlen pro Monat (maximal 5). Diese Einschränkung könnte aber nur auf eine technische Einschränkung zurückzuführen sein. Die üblichen Zahlungs-Sicherheitsabläufe sind für die Kunden nicht verfügbar und müssen daher zu einer weiteren Überprüfung des Vertrauens der Spieler führen.

Spielkategorien und Software-Provider

Im Bereich Spieleangebot bietet Casinado Casino einen relativ breiten Katalog an:

• Videospiele : Die von NetEnt angebotenen Slots sind bekannt für ihre hochwertigen Grafiken.
• Live-Spiele : Diese werden im “Casino Royale” mit den Live-Regeln der britischen Staaten vermarktet. Auch hier haben die Kunden aus Casinado viel Auswahlmöglichkeiten.

Mobile Version

Die Einbindung von mobilen Endgeräten hat sich für Online-Casinos zu einer entscheidenden Erfolgsmethode entwickelt, wobei diese mit dem Aufkommen der ersten Smartphones begannen. Im Fall von Casinado sind die Spiele optimiert worden und bieten somit den Kunden eine Möglichkeit an.

Sicherheit und Lizenzen

Für Kunden ist es wichtig, sicherzustellen, dass das Casino vertrauenswürdig ist. Die von der Firma erworbenen Glücksspiel-Lizenzen im Rahmen einer strengen Sicherheitsüberprüfung in Valletta auf Malta sind für die Kundschaft keine Gewährleistung und nur ein Hinweis darauf, dass es hierzulande gewisse Mindestanforderungen gibt.

Kundenunterstützung

Zu den notwendigen Funktionen gehören natürlich auch Möglichkeiten zum Feedback bei Bedarf. Beim Casinado sind diese unter dem Hauptmenüpunkt “Hilfe” verfügbar:

• Fragen und Antworten : Fragen zu verschiedenen Themen, die häufig in der Regel vom Support beantwortet werden.
• E-Mail-Kontakt : Die Nutzung von E-Mails ist ebenfalls möglich, sollte dies die erste Option sein.

Hier finden wir auch das Kontaktformular. Eine Möglichkeit, sich mit dem Live-Chat anzumelden oder zu wählen, steht leider nicht zur Verfügung.

Die Kundenunterstützung kann jedoch nicht als besonders erfolgreich bezeichnet werden und gibt nochmal ein Bild vom Angebot ab, welches mehr Wissen und Informationen verspricht aber in der Realität die Erwartungen schlagen lassen muss.