In den letzten Jahren ist die Online-Glücksspielindustrie rapide gewachsen und mit ihr hat sich auch das Angebot an Online-Casinos vervielfacht. In diesem umfangreichen Review möchten wir uns dem Anbieter Cosmobet widmen, der aufgrund seiner attraktiven Bonis-Systematik sowie einer umfassenden Auswahl an Spielen von renommierten Cosmobet casino Herstellern schnell zu den Favoriten unter den Online-Casino-Empfehlungen gehört.

Brand Overview

Cosmabet ist ein relativ junges Unternehmen aus Portugal, das 2019 erstmals im Internet erschien. Mit einer einfachen aber effektiven Webanmeldung konnten die Gründer der Marke schnell ihre Zielgruppe erreichen und sich somit in einem Bruchteil des Zeitraums zur Marktführerposition durchsetzen. Die Website ist modern gestaltet und verfügt über ein minimalistisches Design, was den Nutzern einen sofortigen Überblick über alle relevanten Funktionen ermöglicht. Das Layout wirkt freundlich und auffallend, ohne jedoch zu sehr auf die optischen Anziehungswerte setzt.

Registration Process

Der Registrierungsprozess bei Cosmobet ist schnell ausgeführt und erfordert lediglich einige grundlegende Daten von Nutzerseite ein. Voraussetzung zur Eröffnung eines neuen Benutzerkontos sind Name, Geburtsdatum sowie Adresse des Kunden. Im Gegensatz zu vielen anderen Online-Casinos werden keine Fragen nach Bankkonto oder Zahlungsmitteln gestellt.

Für die Löschung des Profils kann der Nutzer sich jedoch an die Kundendienst Hotline wenden, deren Zahlen am Ende dieses Reviews abgedruckt sind. Aufgrund fehlender Auskunft ist nicht bekannt, ob es beim Spielbetrieb ebenfalls einen Rücktritts- oder Anonymisierungsprozess gibt.

Account Features

Im Gegensatz zu einigen Online Casinos, die eher auf die Wahrung des Kundenglanzes ausgerichtet sind, vermeidet Cosmobet jede Form von Werbung für einzelne Spieler. Im Account-Bereich sind jedoch zahlreiche wichtige Funktionen wie Kontostände in Euro, der Antrag auf Löschung sowie eine vollständige Historie aller Transaktionen des Kunden leicht auffindbar.

Zu den verfügbaren Zahlungsangeboten für Ein- und Auszahlungen gehören Visa, Mastercard und Skrill. Sowohl beim Warten als auch während der Überweisung wird eine Echtzeit-Anzeige zur Verfügung gestellt, damit sich die Kunden genau ein Bild von den möglichen Verzögerungen machen können.

Bonis-Systematik

Eines der Hauptmerkmale des Angebots von Cosmobet sind die Boni. Diese umfassen sowohl Bonus für Neukunden als auch regelmäßige Geschenke an bestehende Kunden und haben dabei bereits mehrere Jahre zurückliegende Erfolge in Bezug auf Attraktivität unter Spielern geschafft.

Startbonus

Im Falle des ersten Einzahlens erhalten die Spieler einen sogenannten Bonus, der 150 % Betrag beträgt. Um diesen zu sichern, müssen den Nutzern mindestens 100 Euro an einem einzigen Betrag bei Cosmobet eingezahlt werden.

Aktivierungscode

Ebenfalls Bestandteil dieses Angebots ist eine sogenannte Aktivierungsnachricht mit dem speziellen Code. Dieser wird als Nachfrage durchgesetzt, die sofort nach erfolgreicher Registrierung an den e-Mail-Adresse des Kunden gesendet wurde und muss innerhalb von drei Tagen abgefragt werden.

Regelmäßige Bonusangebote

Zusätzlich zu der attraktiven Start-Boni-Spezifikation erhält jede Woche 10% Zuschuss auf Einzahlungen aller Spieler. Die Summe betritt dabei in keinem Fall ein Mehrfaches des eigenen Einsatzes, sondern verhält sich eher gleichartig zum Kundenbudget.

Betreuungsangebote

Viele Online Casinos konzentrieren sich heute auf die Entwicklung und Anreizung der Zahl von Neukunden. Im Gegensatz dazu hat Cosmobet jedoch auch in den letzten 2-3 Jahren eine stark steigende Zahlen im Bereich bestehender Spieler entwickelt, deren Attraktivität durch regelmäßige Treueprämien gewährt wird.

Payment and Withdrawal

Bei der Zahlungsverarbeitung von Echtgeldkonto werden bei Cosmobet die allgemein bekannten Methoden wie Visa und Mastercard unterstützt. Im Gegensatz zu einigen Online-Casinos wird in dem aktuellen Angebotsportfolio keine Ausnahme hinsichtlich bestimmter Kartentypen oder Kreditarten ermittelt.

Zahlungen sind innerhalb von 48 Stunden abgeschlossen, wobei für eine schnelle Überweisung per Bankkonto ebenfalls vorgesehen ist. Zahlen der maximal zulässigen Höhe stehen unter anderem auch zur Auszahlung bereit und können durch Klicken auf "Auszahlung" im jeweiligen Nutzerkonto erreicht werden.

Game Categories

Ein weiteres wichtiger Aspekt, bei dem das Unternehmen den Markt weit hinter sich lässt sind die Auswahlmöglichkeiten der Games. Diese haben inzwischen nahezu alle großen Namen an Spieltypen wie Roulette, Blackjack und Slot- Spiele abgedeckt.

Einschließlich des Live-Bereichs ist hier eine umfassende Palette von über 2.500 verschiedenen Spielen durch den Softwareanbieter "Pragmatic Play" zur Verfügung gestellt worden, die auch in Bezug auf Stabilität bekannt sind. Software Providers

Die Auswahl der Spiele bei Cosmobet erfolgt durch führende Hersteller des Marktes wie Microgaming und NetEnt. Diese verfügen über eine weitverbreitete Palette von Spielen im Bereich klassische Casino-Spiele, aber auch die aktuelle Hype-Produkte wie Joker’s Wild oder Immortal Romance werden ebenfalls bereitgestellt.

Mobile Version

Die Erschließung eines mobilen Anbieters ist nicht nur ein wichtiger Bestandteil der Marktführung sondern vor allem eine immer wiederkehrende Forderung für alle Online-Casinos. Durch den Einsatz modernster Webtechnologien wie HTML5 ermöglichen sich hierbei auch diejenigen, welche über kein stabiles oder günstiges Smartphone verfügen.

Security and License

Cosmabet hält an den höchsten Maßstäben der Sicherheit fest und besitzt daher ein EU-Online-Casino-Lizenz. Diese ermöglicht dem Unternehmen das Ausführen aller Zahlungsabwicklungen auf der Plattform des Kundens ohne eigene Risiken und erfüllt zudem die gesetzlichen Anforderungen zu datenschutzbezogenen Schritte. Zu den technischen Standards, die dabei für die Sicherheit genutzt werden gehören:

1. SSL-Tunnel

2. eine spezielle Kryptotechnik namens AES (Advanced Encryption Standard)

3. ein 256 bit-Schlüssel.

Customer Support

Für Fragen oder Beschwerden stehen zwei mögliche Anschriften zur Verfügung, nämlich die Kundendienst Hotline und E-Mail-Anfragen an info@cosmobet.com.

Die Hotline wird durch einen freundlichen Mitarbeiter gestellt. Dieser unterstützt dabei jedoch nur direkt auf Anfrage über das E-Mail-Formular, aber in der Regel unter Niedriger Geschwindigkeit.

User Experience

Ein weiteres Kriterium im Rahmen dieser Analyse ist die Erfahrung des Nutzers. Neben der Navigation ist vor allem die Auswahl von Spielen und der Prozess für eine Einzahlung wichtig. Im ersten Punkt sind die drei Seiten – Übersicht, Funktion und Spielverlauf – durch individuelle Schaltflächen zugänglich.

Die Anmeldung erfolgt einfach und schnell und ermöglicht das Erreichen eines eigene Nutzerkonto in einem Handgriff. Neben einer vollständigen Historie der einzelnen Transaktion kann außerdem unter dem Punkt "Einzahlungen" eine visuelle Übersicht über alle abgeschlossenen Einzahlungsabwicklungen erstellt werden.

Performance

Hier handelt es sich um eine Analyse des Inhalts und der Möglichkeiten im Casino, bei welchem die Performance von Cosmobet in direkten Vergleich zu anderen Online Casinos steht. Durch den Verkauf an viele Spiele ist der Nutzer vollkommen frei darin wie er sein Geld einsetzt oder welche Art von Wettmöglichkeit aufgelegt wird. Dies ermöglicht darüber hinaus auch eine gleichzeitige Anreizung für Neukunden und bestehende Kunden.

Overall Analysis

Cosmobet ist eines der wenigen Online-Casinos, welches sich erfolgreich als attraktives Alternative zu den großen Spielanbietern behaupten konnte. Dies liegt unter anderem an seiner Fähigkeit einen stark wachsenden Teil an Neukunden mit attraktiven Angeboten anzusprechen und diese gleichzeitig auch nach der Registrierung mit hohen Treueprämien weiter zu gewinnen.

Obwohl Cosmobet eine breite Palette von Spielen bietet, verfügt es über keine exklusiven Titel oder Wettangebote. Dennoch bleibt die Plattform aufgrund ihrer professionellen und sicheren Darbietung unverkennbar in der Top 5 unter Online-Casinos.

Für Spieler, welche mit Cosmobet bisher Erfahrungen gemacht haben ist es wichtig darauf hinzuweisen, dass ein Austritt aus dem Casino keinen Auszahlungsausfall beinhalten muss. Nach erfolgreicher Abwicklung eines Antrages auf Löschung kann der Kunde seine bestehenden Daten sofort überprüfen lassen und sollte dabei keine technischen Probleme vorfinden.

Fazit

Insgesamt bietet Cosmobet eine attraktive Plattform, die sowohl durch attraktive Bonisystematik als auch durch umfassende Auswahl an Spielen zu den Top 5 der Online Casinos gehört. Trotz mangelnder exklusiver Titel und Wettangebote hat das Unternehmen sich bereits zu einem Marktführer positionieren können. Zum Vergleich: Cosmobet ist kein Novum mehr in diesem Markt, aber das schnelle Aufstieg des Casinos innerhalb kürzester Zeit als Treiber der Branche wird durch eine ausgewogene Bewertung bestätigt.

Kunden von Cosmobet sollen wissen, dass für Fragen oder Beschwerden wie oben bereits im Text angegeben, zwei Kontaktdaten zur Verfügung stehen und das Unternehmen ständig an die höchsten Standards arbeitet.